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Lorsque nous faisons référence à « nous » (ou « notre » ou « notre »), nous faisons référence à Touali EURL, Touali Digital Agency. Nous sommes basés en France et avons notre siège social à 4 place de la peupleraie, 94470 Boissy-st-léger.
Lorsque vous visitez nos sites Web, entrez en contact avec l'entreprise ou utilisez nos services, nous collectons des données personnelles. Les façons dont nous les collectons peuvent être globalement classées comme suit : Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous visitez ou utilisez certaines parties de nos sites Web et/ou services, nous pouvons vous demander de nous fournir des données personnelles. Cela peut inclure, sans toutefois s'y limiter, vous demander vos coordonnées lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur le site Web, lorsque vous faites une demande d'assistance à notre équipe concernant votre site Web, lorsque vous postulez pour un emploi ou un placement chez Touali EURL, Touali Digital Agency, ou lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter sur le site. Vous n'êtes pas tenu de nous fournir des informations personnelles, mais cela peut nous empêcher de vous fournir nos produits et services.
Informations que nous collectons automatiquement : Nous collectons automatiquement certaines informations vous concernant lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez nos services, comme votre adresse IP et le type d'appareil. Nous collectons également des informations analytiques anonymes sur les pages que vous visitez sur notre site Web, la manière dont vous interagissez avec notre site Web et l'endroit d'où vous avez été redirigé pour accéder à notre site Web. Cela nous permet de mieux comprendre les performances de notre site Web et nous permet d’améliorer notre site Web à l’avenir. Certaines de ces informations sont collectées à l'aide de cookies et de technologies de suivi similaires. Si vous souhaitez en savoir plus sur les types de cookies que nous utilisons, pourquoi et comment vous pouvez les contrôler, veuillez lire notre politique en matière de cookies ci-dessous. Lorsque nous collectons des données personnelles, nous les traiterons uniquement : pour exécuter un contrat avec vous, ou lorsque nous avons des intérêts légitimes à traiter les données personnelles et que vos droits ne prévalent pas sur eux, ou conformément à une obligation légale, ou où nous avons votre consentement. Si nous ne collectons pas vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tous nos services et certaines fonctions et caractéristiques de nos sites Web pourraient ne pas vous être disponibles. Si vous êtes quelqu'un qui n'a pas de relation avec nous, mais pensez qu'un de nos clients a saisi vos données personnelles sur les sites Web que nous hébergeons ou sur les services que nous fournissons, vous devrez contacter ce client pour toute question concernant vos données personnelles (y compris lorsque vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou demander à l'utilisateur de supprimer vos données personnelles).
Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les informations et les services que vous nous avez demandés et pour gérer notre relation avec vous. Nous utilisons également vos données personnelles à d'autres fins, qui peuvent inclure les suivantes : Pour communiquer avec vous, ce qui peut inclure : vous fournir les informations que vous nous avez demandées ou les informations que nous sommes tenus de vous envoyer les communications opérationnelles, comme les modifications apportées à nos sites Web et services, à vos sites Web et services, la facturation et la comptabilité, la gestion de projet, les mises à jour et avis de sécurité, ou les problèmes de protection des données communications marketing conformément à vos préférences marketing vous demandant des commentaires. Pour vous aider, ce qui peut inclure une assistance à la résolution de problèmes d'assistance technique ou d'autres problèmes liés aux sites Web ou aux services que nous fournissons, que ce soit par e-mail, par téléphone ou autrement. Pour améliorer nos sites Web et services et en développer de nouveaux, en suivant et en surveillant votre utilisation des sites Web et services afin que nous puissions continuer à nous améliorer, ou en effectuant une analyse technique de nos sites Web et services afin que nous puissions optimiser votre expérience utilisateur et vous fournir des outils plus efficaces. Protéger nos sites Web et notre infrastructure afin que nous puissions détecter et prévenir toute activité malveillante, et garantir que chacun utilise nos sites Web et nos services de manière équitable. Pour vous faire du marketing, en plus de vous envoyer des communications marketing, nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous afficher des publicités ciblées en ligne – via nos propres sites Web et services ou via des sites Web tiers et leurs plateformes. Pour analyser, regrouper et créer des rapports, où nous pouvons utiliser les données personnelles que nous collectons sur vous et d'autres utilisateurs de nos sites Web et services (qu'elles soient obtenues directement ou auprès de tiers) pour produire des analyses et des rapports agrégés et anonymisés, que nous pouvons partager avec des tiers. des soirées.
Il y aura des moments où nous devrons partager vos données personnelles avec des tiers. Nous divulguerons vos données personnelles uniquement à : les prestataires de services tiers et les partenaires qui nous aident et nous permettent d'utiliser les données personnelles pour, par exemple, prendre en charge la livraison ou fournir des fonctionnalités sur le site Web ou les services, ou pour commercialiser ou promouvoir nos produits et services auprès de vous. Processeurs et sous-traitants agréés de Touali EURL, Touali Digital Agency, où des garanties techniques, organisationnelles et juridiques adéquates sont en place, ainsi que des bases juridiques appropriées pour protéger ce partage de données. les régulateurs, les organismes chargés de l'application de la loi, les agences gouvernementales, les tribunaux ou d'autres tiers lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour nous conformer aux lois ou réglementations applicables, ou pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux. Lorsque cela est possible et approprié, nous vous informerons de ce type de divulgation d'autres personnes avec votre consentement. Nous ne distribuons, ne partageons ni ne vendons vos données personnelles avec d'autres services ou tiers pour leur propre usage, et nous ne partageons pas vos informations avec des tiers sans votre connaissance et votre consentement préalables. De plus amples informations sur les destinataires ou les catégories de destinataires des données personnelles peuvent être fournies sur demande aux coordonnées ci-dessous.
Bien que nous nous efforcions de stocker et de traiter les données uniquement à l'intérieur de l'Espace économique européen (EEE), nous pouvons toutefois être amenés de temps à autre à transférer vos données en dehors de l'EEE pour traitement. Lorsque vos données personnelles sont transférées en dehors de l'EEE, elles ne seront transférées que vers des pays qui ont été identifiés comme offrant une protection juridique adéquate pour les données de l'EEE, ou vers un tiers où nous avons approuvé les mécanismes de transfert en place pour protéger vos données personnelles - c'est-à-dire , en souscrivant aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou en vous assurant que l'entité est certifiée Privacy Shield (pour les transferts vers des tiers basés aux États-Unis).
La sécurité est une priorité pour nous lorsqu'il s'agit de vos données personnelles. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir que cela se produise. Les informations partagées entre votre navigateur et notre site sont cryptées et sécurisées à l'aide des technologies Secure Socket Layer (SSL/HTTPS), qui créent un support de transfert de données sécurisé et crypté entre votre navigateur et nos serveurs et ajoutent une couche de sécurité pour empêcher les attaquants malveillants d'obtenir vos données personnelles. Nous utilisons également le cryptage et d'autres mesures de sécurité avancées, le cas échéant. Nous utilisons également des procédures opérationnelles standard du secteur et des politiques internes pour garantir que vos données restent sécurisées, et surveillons et améliorons continuellement la sécurité de toutes les infrastructures d'hébergement et de stockage que nous utilisons pour stocker les données.
La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles dépend de leur nature et du fait que nous ayons un besoin professionnel continu de les conserver (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé, à des fins de ressources humaines et de recrutement, ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables). Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous entretenons une relation avec vous et pendant une période ultérieure où nous avons un besoin professionnel continu de les conserver, conformément à nos politiques et pratiques internes de conservation des données. Passé ce délai, nous veillerons à ce qu’ils soient supprimés ou anonymisés.
Comme ce sont vos données personnelles que nous pouvons détenir, vous disposez d’un certain nombre de droits sur ces données. En ce qui concerne les communications marketing, vous pouvez nous demander à aucun moment de ne vous les envoyer en suivant simplement les instructions de désabonnement contenues dans la communication marketing, ou en envoyant votre demande à info@touali.com Certains de vos droits sur vos données personnelles incluent : Droit à l’information de base et à une communication transparente (sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet) Droit d'accès (les données personnelles que nous détenons à votre sujet) Droit de retirer son consentement Droit de rectification Droit à l’effacement (le « droit à l’oubli ») Droit de limiter le traitement Droit à la portabilité des données Droit d'opposition Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant un e-mail à info@touali.com ou en nous communiquant par courrier à Touali, 4 place de la peupleraie, 94470 Boissy-st-léger, France. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous le faire savoir en envoyant un e-mail à info@touali.com. Nous examinerons et enquêterons sur votre plainte et essaierons de vous répondre dans un délai raisonnable. Vous pouvez également vous plaindre auprès de votre autorité locale de protection des données qui sera en mesure de vous conseiller sur la manière de déposer une plainte.
Si vous avez une question, une requête ou une préoccupation concernant la protection des données, nos sites Web ou nos services, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider. Cela peut être fait par e-mail en envoyant votre question à info@touali.com où un membre de notre équipe vous contactera, ou bien par courrier en envoyant toute correspondance à Touali, 4 place de la peupleraie, 94470 Boissy-st-léger, France.